Home \ ekonomi
 

Vad tillhör en marknadsplan.

 

En marknadsplan är din fullständiga marknadsföringsstrategi för det kommande året. Det beskriver vem din publik är, hur du vill nå dem och hur du vill locka och driva försäljningen. Målet med en marknadsplan är att visa hur du presenterar dina produkter och tjänster för din målgrupp.

              

Förfarande .

    

  Del 1      Utför en positionsanalys  ,

    
     
  1.            1      Var uppmärksam på företagets mål. Målet med en situationsanalys är att avgöra företagets nuvarande marknadsföringssituation. Därifrån kan förändringar upptäckas och göras. Se först på uppdragsförklaringen och företagets mål (om ditt företag inte har en, bör det förstklaras först) och avgöra om den nuvarande marknadsplanen är lämplig för att uppnå dessa mål. 
       
    • Du kan ha t.ex. ett företag som erbjuder snöplogar och vinterunderhåll och målet var att öka den totala vinsten från nya kontrakt med tio procent. Visar marknadsplanen hur du vill vinna dessa ytterligare kontrakt? Om så, fungerade det?
    •  
           
  2.  
  3.             2      Undersök nuvarande marknadsfördelar och utmaningar. Vad gör företaget attraktivt för kunderna just nu? Vad lockar kunderna till tävlingen? Styrkorna i ditt företag kommer sannolikt att locka till kunder. Att erkänna dessa styrkor är en viktig marknadsföringsfördel.  
       
    • Lista konkreta, unika styrkor och fördelar som kunderna värdesätter när de jobbar med dig. De kallas interna företagsegenskaper och de bestämmer kundtillfredsställelse.  
    •  
    • Potentiella styrkor kan vara låga kostnader, utmärkt kundservice, användarvänlighet eller snabbhet.  
    •  
    • Fördela dig från tävlingen. Det kan vara relaterat till dina styrkor eller det är bara ett faktum av hur företaget gör affärer. Men om du vill att kunder ska sätta dig inför tävlingen måste du veta förut varför de borde göra det.  
    •  
    • Du bör också vara medveten om eventuella svagheter och brister i ditt företag, eftersom det också är interna företagsegenskaper som är viktiga för kunderna. Om du har funnit svagheter bör du planera hur du ska eliminera dem. Om du inte gör det blir dina svagheter konkurrensens styrkor.  
    •  
           
  4.  
  5.             3      Hitta din målgrupp. Det är viktigt att känna din målgrupp noggrant så att du kan nå dem. Om du känner till din målmarknad och behov kan du bestämma var och hur du ska annonsera. Om du inte känner din målgrupp bra så kan du inte effektivt kommunicera varför dina produkter och tjänster möter deras behov.  
       
    • Starta demografisk forskning. Du borde veta kön, kön, plats och till och med inkomst hos dina kunder. Du bör också känna till dina kunders psykologi. Om du till exempel Gör en vinterservice och dina kunder är stora företag, vad värderar du mest om ditt företag?
    •  
    • Använd officiella uppgifter om marknad och industri. På sidorna i Federal Statistical Office hittar du alltid aktuell information om priser och konsumentindex.  
    •  
    • Om din budget tillåter bör du konsultera handelsgrupper eller institutioner som gör egen forskning och analys av marknadsföring och industrins trender.  
    •  
    • Du bör också informera dig om tävlingen. Du kan bara erbjuda dina kunder något annat än tävlingen, om du vet exakt vilken strategi konkurrensen har. Bjudar du på bättre priser? Är du snabbare? Om så är fallet, hur gör du det? Sparar du någon annanstans i din affärsplan? En av de bästa sakerna du kan göra för att lyckas med ditt företag är att veta dina konkurrenters styrkor och svagheter.  
    •  
           
  6.  
  7.             4      Lär dig om externa möjligheter och hot. Dessa är externa företagsegenskaper. De bestäms av tävlingen, fluktuerade marknadsfaktorer och av kunder eller kunder. Ditt mål är att titta på de olika faktorer som kan påverka ditt företag. Då kan du anpassa din marknadsplan i enlighet med detta.  
       
    • Börja med att analysera marknadstrender, t.ex. märkbara förändringar i kundernas önskemål och behov och vad de förväntar sig av ett företag som din.  
    •  
    • Titta på ekonomiska trender som kan påverka ditt företag, t.ex. ökningen av virtuella betalningsmetoder eller den nuvarande inflationen.  
    •  
    • Om du äger en vintertjänst och vill få fler statliga entreprenörer (till exempel offentliga byggnader), kanske du vet att på grund av snäva budgetar kostar det mycket. Din affärsstrategi (och din marknadsplan) bör då fokusera på hur du kan erbjuda god kvalitet till bästa pris.  
    •  
                     
  8.  
             

  Del 2      Forskningsstyrkor och svagheter  ,

    
     
  1.             1      Skicka undersökningar per post. Om du har en bred och dedikerad kundbas kan du skicka en omröstning. Så du kan lära av dina kunder mer om dina styrkor och svagheter. Då kan du skräddarsy marknadsplanen till styrkorna (och veta vilka tillgångar du verkligen behöver betona) och du kan förbättra vad andra uppfattar som svagheter i verksamheten.  
       
    • Håll enkäter / enkäter kort och enkelt. Dina kunder kanske vill ge dig feedback, men de vill inte spendera mycket tid på det. Undersökningen ska passa på ett indexkort eller en halv sida. Om det måste vara längre ska undersökningen omfatta högst två sidor.  
    •  
    • Svaren ska vara kortfattade ord / meningar snarare än i flera valfria formulär. Du kan lägga till ett par flervalsfrågor om du vill. Men öppna frågor där du ber om specifika saker är bättre, till exempel: "Vad tycker du bäst om vår produkt / tjänst? Vad är det minst? Var kan vi förbättra något? Du kan fråga: "Skulle du rekommendera vår produkt / tjänst till vänner eller kollegor? Varför ja, varför inte? ". Du kommer att lära dig mer om befintliga kunders tillfredsställelse och samtidigt få information om företagets styrkor och svagheter.
    •  
    • Lägg till ett stämplat kuvert. Undersökningen ska vara så enkel och okomplicerad som möjligt för kunden.  
    •  
    • Glöm inte att uppskatta kostnaderna för tryckning och frakt (returresa) och inkludera det i budgeten om du väljer den här metoden.
    •  
           
  2.  
  3.             2      Gör undersökningar via e-post. Det här är användbart om du har en e-postlista över dina kunder som du skapade för att kontakta och skicka månatliga nyhetsbrev. Om du har en sådan lista, ska du skicka samma frågor som i postundersökningen. Risken med en undersökning via post är emellertid att det kan hamna i kundens spammapp. Du vet aldrig hur många av dina e-postundersökningar faktiskt kommer till kunden, och det finns ingen garanti för att dina kunder kommer att störa svaret på undersökningen, även om de har fått det.       
  4.  
  5.             3      Utför telefonundersökningar. Detta är knepigt för vissa, eftersom många människor är irriterad när de kallas hemma. Men om ditt företag är beroende av personliga kontakter, är det inte omöjligt att göra en telefonundersökning. Du kan fråga många av samma frågor i en skriftlig undersökning. Fråga kunderna vad de anser vara de största styrkorna och svagheterna och om dina kunder skulle rekommendera ditt företag till andra eller inte.  
       
    • Nackdelen med en telefonundersökning, förutom att stör eller irritera kunden, är att du inte har svaren framför dig, som det skulle med en skriftlig undersökning. Om du vill göra en sådan undersökning behöver du någon som skriver / skriver snabbt för att skriva om kundens svar. Du kan behöva anställa ytterligare personer för att genomföra undersökningen och skriva ner svaren. De ska då sammanfattas i ett bord eller en katalog för att utvärdera feedbacken.
    •  
           
  6.  
  7.             4      Utför personliga undersökningar. Det behöver inte vara för grundligt. Du kan helt enkelt fråga kunden några frågor när du accepterar eller hjälper en order som du alltid gör. Personlig kommunikation är utmärkt för att intervjua kunder och ta reda på var de behöver förbättra.  
       
    • Som med en telefonundersökning behöver du också skriva ned vad kunden sa och vilken feedback de gav i en personlig undersökning. Därför är tanken varken ineffektiv eller omöjlig att genomföra. Du måste bara planera i tid om du vill prova det på så sätt.
    •  
           
  8.  
             

  Del 3      Brainstorm Din marknadsplan  ,

    
     
  1.             1      Hämta all information. Inkludera undersökningarna och bestäm hur ditt företag ska växa. Jämför detta med verkliga hinder, t.ex. nuvarande och framtida marknadstrender, förutsebara utgifter som kan vara på dig inom en snar framtid, i vilken geografisk region och befolkningsgrupp du är mest framgångsrik och vilka konkurrenter som är verksamma i samma region eller inom samma befolkningsgrupp.        
  2.  
  3.             2      sätt att rulla. När du utvecklar din marknadsplan ska du tilldela en särskild roll till alla ansvariga för marknadsföring i organisationen. Bestäm vilken som är bäst för vilken position och definiera vilka ansvarsområden som hör till den rollen. Du måste också bestämma hur du vill mäta framgången för varje position.        
  4.  
  5.             3      Förklara marknadsföringsmålen. Vad försöker du uppnå med denna marknadsplan? Vill du öka kundbasen? Ska befintliga kunder informeras om nya tjänster / erbjudanden eller vill du nå en ny region / befolkningsgrupp eller något helt annat? Dina mål bestämmer planens innehåll. 
       
    • Marknadsföringsmålen ska överensstämma med de större affärsmålen.
    •  
    • När du ställer in marknadsföringsmålen, se till att de är konkreta och mätbara. Annars blir det svårt att tolka försäljningen och det kommer inte vara klart vilka tillvägagångssätt och strategier som har varit framgångsrika.  
    •  
    • Inkludera information om hur man ökar vinsten, antalet enheter som säljs / produceras, kunduppfattningar och antalet nya kundkonton.  
    •  
    • Ditt mål kan vara t.ex. vara: "Tio procent fler kontrakt eller ökad närvaro i sociala medier."
    •  
           
  6.  
  7.             4      Bestäm hur du vill nå dina förväntningar. Din strategiska plan ska innehålla alla tre kategorier av kunder: potentiella nya kunder (de som inte kan känna till ditt företag alls, som kan nås genom reklam och direktmarknadsföring), nya kunder (de vet företaget eller åtminstone redan har domat) och utsikter (intresserade kunder / Kunder som känner till företaget och är redo att arbeta tillsammans.) Nu måste du brainstorma hur man når alla kundkategorier som bestämmer vilken marknadsföringsstrategi du använder. 
       
    • Du kan till exempel besluta att nå potentiella nya kunder via sociala medier, radioannonsering, skyltar eller flygblad. Kunder som har visat intresse eller har arbetat med dig kan kontaktas aktivt via säljare. Dessa personer är utbildade att använda den information som samlats in från din forskning för att övertyga kunden att din produkt / tjänst är den bästa lösningen på deras problem.
    •  
           
  8.  
  9.             5      Utveckla marknadsstrategier för att uppnå dina mål. När dina marknadsföringsmål och möjligheter har ställts måste du tänka på vad du verkligen kan göra för att uppnå dina mål och kunder. Det finns många olika typer av marknadsföringsstrategier, de vanligaste av vilka är: 
       
    • Företag eller internt evenemang ger kunder till dig. Det här kan vara en middag, en social aktivitet eller ett annat evenemang som imponerar kunder, motiverar / förenar anställda eller presenterar företaget för potentiella kunder / kunder.  
    •  
    • Social reklam är nästan alltid framgångsrik. Eftersom företaget annonseras medan kunderna är intresserade av sin produkt / tjänst. Dessa händelser kan utföras internt eller via sociala medier. Det finns vanligtvis någon form av liten "belöning" för att ditt företag har besökt eller följt på sociala medier.  
    •  
    • Du kan vara en sponsor under en kort tid. Hyra en välrenommerad person eller grupp med din produkt / tjänst. Denna sponsring kan bara köras online via sociala medier. Det kanske inte passar in i någon företagsbudget, eftersom det kan vara mycket dyrt, men har visat sig framgångsrikt för många företag runt om i världen.  
    •  
    • Utse inte värdet av smart eller iögonfallande reklam. Det kan vara mycket effektivt att hitta den rätta och visuella stilen för en kampanj.  
    •  
           
  10.  
  11.             6      Tänk på rollen som sociala medier. Olika sociala medieplattformar kan vara mycket effektiva och kostnadseffektiva för att marknadsföra ditt företag. Därför bör de vara en del av din marknadsplan. Sociala media är bra att placera specialerbjudanden, rabatter och kampanjer och kommunicera med målgruppen. 
       
    • När du är på sociala medier, fortsätter ditt företag i kundens sinne. Du kan skriva en blogg, länka till kundproblem och se hur ditt företag löser dem.
    •  
    • Diskutera ämnen, reklam och undersökningar kan engagera dina kunder i verksamheten samtidigt som de lär sig mer om sina preferenser och bygger ett djupare band till varumärket.
    •  
           
  12.  
  13.             7      Ange en budget. Kanske har du några spektakulära marknadsföringsidéer om hur man når kunder. Men om din budget är begränsad måste du ompröva din strategi. Din budget bör vara realistisk, vilket återspeglar både nuvarande tillstånd i ditt företag och potentiell tillväxt i framtiden.  
       
    • Betygsätt din nuvarande ekonomi. Om budgeten är realistisk måste du bedöma vad du för närvarande har råd att spendera. Överstryk inte budgeten i hopp om att din marknadsplan kommer att leda till en översvämning av nya kunder. Om din plan inte lyckas har du bortkastade pengar.  
    •  
    • Börja små med att distribuera din marknadsfond och stanna inom dina medel. Sätt på beprövade och sanna annonser som du vet har störst framgång med nya kunder.  
    •  
    • Var inte rädd för att avvika från planen. Om reklam i ett område inte fungerar (till exempel om tidningsannonser inte når rätt personer), skulle den tid och pengar du skulle spendera i det området vara mer produktiva sätt att annonsera.
    •  
           
  14.  
             

  Del 4      Skriv din marknadsplan  ,

    
     
  1.             1      Börja med en kort version. Detta avsnitt ger grundläggande information om din produkt eller tjänst och innehållet i hela dokumentet förklaras i ett eller två stycken. Om du skriver den här delen först hjälper det att få en bred översikt över de mer detaljerade avsnitt som du fortfarande skriver. 
       
    • Det här är användbart för att ge dina anställda, konsulter och kollegor en översikt över din plan.
    •  
           
  2.  
  3.             2      Beskriv din målmarknad. I nästa avsnitt beskriver du din målgrupp. Detta behöver inte vara komplicerat, enkla punktpunkter är tillräckligt. Du kan börja med att beskriva din marknads demografi (ålder, kön, plats eller yrke, om det är relevant). Förklara sedan dina preferenser angående den produkt eller tjänst du erbjuder.       
  4.  
  5.             3      Lista dina mål. Det här avsnittet får inte vara längre än en sida. Här listar du alla marknadsföringsmål för företaget för det kommande året. Använd SMART-akronymen: Specifikt, Mätbar, Åtgärdsorienterad, Realistisk och Planerad. 
       
    • Ett SMART mål skulle vara: "Att öka försäljningen till de offentliga sektorns kunder med 10 procent i slutet av 2016."
    •  
           
  6.  
  7.             4      Definiera din marknadsföringsstrategi. I det här avsnittet svarar du HOW och skisserar din marknadsföringsstrategi. Målet är att hålla dig fokuserad på din Unique Selling Proposition (USP), för det är där ditt företags fokus är. Detta bör vara tydligare efter brainstorming och planering för marknadsplanen. Din strategi säljer USP.  
       
    • I det här avsnittet beskriver du hur du vill nå kunder (på mässor, på radio, reklam, kalltelefonsamtal, onlineannonsering) och det allmänna sättet att övertyga dem. Här fokuserar du på vad du har upptäckt om kundernas behov och hur din USP kan hjälpa dig med implementeringen.
    •  
    • Det viktigaste i det här avsnittet är att vara så specifik som möjligt.
    •  
           
  8.  
  9.             5      Skriv budgeten. I det här avsnittet beskrivs hur mycket pengar du behöver spendera och vad du spenderar. Det är bäst att dela ut dina utgifter i kategorier och ange totala utgifter per kategori. 
       
    • Du ger t.ex. 5000 euro för resor till mässor, 5000 euro för radioannonsering, 200 euro för flygblad, 1000 euro för en ny annons och 2000 euro för att optimera webbplatsen.
    •  
           
  10.  
  11.             6      Omarbetar planen (åtminstone) en gång per år. Tänk inte att din plan kommer att fungera direkt. De flesta marknadsförare rekommenderar att företagen reviderar sin marknadsplan minst en gång per år. Så du kan se vad du har uppnått, bedöma hur saker ska gå vidare med utgångspunkt från aktuell information och avgöra om det behövs förändringar i marknadsplanen.  
       
    • Var objektiva i dina årliga recensioner. Om något inte fungerar eller någon inte utför som förväntat, måste du diskutera varför något inte fungerar eller varför en anställd inte utför sina uppgifter. Eller du måste se över hela marknadsplanen om sakerna verkligen går fel. Vid denna tidpunkt kan det vara till hjälp och värt kostnaden att anställa en oberoende konsult. Han kan granska din plan och bedöma hans eller hennes framgång eller misslyckande, och kan eventuellt ändra planen enligt önskemål.
    •  
           
  12.  
             

Tips .

                  

Varningar .

                Läs mer... (30)      
Ekonomi populär:
Skydd av integritet.

Lär dig att köpa och sälja framgångsrikt.

Gör snabba pengar.

Skapa ett kontrollkort.

Avbryt ett PayPal abonnemang.

Rengöring av pengar.

Utmana felaktiga uppgifter i en kreditrapport.

Starta ett marknadsföringsföretag gratis.

Kontrollera saldot på ett kreditkort.

För att öppna en mini marknad.

Öppna en matbil.

Sälja saker.

Köp aktier.

Så här får du ett lån även om du inte har de bästa reserverna.

Tjäna pengar som tonåring.

Skapa en professionell broschyr.

Ta fram en ny produkt.

Skapa en Internet Marketing Strategy.

Bli en loppmarknadsleverantör.

Gör snabba pengar.

ako woman